Layout dei negozi Zara e customer journey in store
Due negozi possono vendere capi simili ma non generano gli stessi comportamenti. Nel fashion retail il layout non è solo estetica. È una sequenza di decisioni che governa attenzione, movimento e permanenza. Zara è uno dei casi più interessanti da analizzare perché il suo store format segue una logica precisa, divisa idealmente in quattro zone: […]